Como baixar e usar o TeamViewer QuickSupport
O TeamViewer QuickSupport é um aplicativo gratuito que permite receber ou fornecer suporte remoto para seus computadores e dispositivos móveis. Se você precisa de ajuda com um problema técnico, instalação de software ou definição de configuração, o TeamViewer QuickSupport pode ajudá-lo a resolvê-lo de forma rápida e fácil. Neste artigo, mostraremos como baixar e usar o TeamViewer QuickSupport, bem como personalizá-lo e garantir sua segurança e privacidade.
O que é o TeamViewer QuickSupport?
O TeamViewer QuickSupport faz parte do TeamViewer, um software popular que permite acesso remoto, controle e colaboração em diferentes dispositivos. O TeamViewer QuickSupport foi projetado para sessões de suporte rápidas e simples, sem a necessidade de instalação ou direitos de administrador. Funciona em Windows, Mac, Linux, Android, iOS e outros sistemas operacionais.
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DOWNLOAD: https://miimms.com/2vQZIq
Recursos e benefÃcios do TeamViewer QuickSupport
Alguns dos recursos e benefÃcios do TeamViewer QuickSupport são:
Bate-papo: você pode se comunicar com seu apoiador ou cliente por meio de bate-papo por texto, chamada de voz ou chamada de vÃdeo.
Transferência de arquivos: você pode trocar arquivos entre dispositivos em um ambiente seguro.
Compartilhamento de tela: você pode compartilhar sua tela ou visualizar a tela de outro dispositivo.
Controle remoto: você pode controlar outro dispositivo ou permitir que outra pessoa controle seu dispositivo.
Informações do dispositivo: você pode visualizar as informações básicas de hardware, sistema operacional e rede do dispositivo ao qual está conectado.
Personalização: você pode criar seu próprio link QuickSupport personalizado, adicionar sua própria marca e mensagens e personalizar outras configurações.
Segurança: você pode proteger seu dispositivo contra acesso não autorizado, criptografar seus dados e sessões e usar a autenticação de dois fatores.
Requisitos e compatibilidade do TeamViewer QuickSupport
Para usar o TeamViewer QuickSupport, você precisa:
Um dispositivo com conexão à Internet.
Um link pessoal para o aplicativo QuickSupport fornecido pelo seu suporte ou cliente.
Uma ID e senha do TeamViewer geradas pelo aplicativo QuickSupport.
Observe que a conexão de desktops para dispositivos móveis requer uma assinatura do TeamViewer e o TeamViewer Mobile Device AddOn. Ver .
Como baixar o TeamViewer QuickSupport
Para computadores
Para baixar o TeamViewer QuickSupport para computadores, siga estas etapas:
Trabalhe com seu apoiador ou cliente para obter seu link QuickSupport pessoal. Este link será enviado por e-mail ou chat.
Clique no link para abri-lo em seu navegador. Você verá uma página como esta:
Clique no botão Baixar. O aplicativo QuickSupport será baixado como um único arquivo executável.
Salve o arquivo em sua área de trabalho ou em qualquer outro local para facilitar o acesso.
Para dispositivos móveis
Para baixar o TeamViewer QuickSupport para dispositivos móveis, siga estas etapas:
Abra a App Store (para iOS) ou Google Play Store (para Android) no seu dispositivo.
Pesquise por TeamViewer QuickSupport e instale-o.
Abra o aplicativo e conceda as permissões necessárias.
Como usar a equipe Como usar o TeamViewer QuickSupport
Como receber suporte remoto
Para receber suporte remoto com o TeamViewer QuickSupport, siga estas etapas:
Execute o aplicativo QuickSupport em seu dispositivo. Você verá uma janela como esta:
Anote sua ID e senha do TeamViewer. Você precisará compartilhá-los com seu apoiador ou cliente.
Aguarde até que seu apoiador ou cliente se conecte ao seu dispositivo. Você verá uma notificação quando isso acontecer.
Aceite a solicitação de conexão e conceda as permissões necessárias.
Agora você pode bater papo, compartilhar sua tela, transferir arquivos e receber controle remoto de seu apoiador ou cliente.
Para encerrar a sessão, clique no botão X no canto superior direito da janela.
Como fornecer suporte remoto
Para fornecer suporte remoto com o TeamViewer QuickSupport, siga estas etapas:
Envie seu link pessoal do QuickSupport para seu cliente ou suporte. Você pode criar esse link seguindo as etapas na próxima seção.
Peça ao seu cliente ou suporte para executar o aplicativo QuickSupport em seu dispositivo e compartilhar sua ID e senha do TeamViewer com você.
Abra o aplicativo TeamViewer em seu dispositivo e insira a ID e a senha de seu cliente ou suporte.
Clique no botão Conectar. Você verá uma solicitação para se conectar ao dispositivo dele.
Depois que eles aceitarem a solicitação e concederem as permissões necessárias, você poderá bater papo, visualizar a tela, transferir arquivos e fornecer controle remoto para o dispositivo.
Para encerrar a sessão, clique no botão X no canto superior direito da janela.
Como personalizar o TeamViewer QuickSupport
Como criar um link QuickSupport personalizado
Para criar um link QuickSupport personalizado, siga estas etapas:
Vá para e faça login com sua conta TeamViewer.
Clique em Design & Deploy no menu à esquerda e, em seguida, clique em Custom Modules.
Clique em Adicionar módulo personalizado e selecione QuickSupport no menu suspenso.
Digite um nome para o seu módulo e personalize outras configurações, como logotipo, texto, cor etc.
Clique em Salvar. Você verá uma prévia do seu módulo e um link para baixá-lo.
Copie o link e compartilhe-o com seus clientes ou apoiadores.
Como adicionar sua própria marca e mensagens
Para adicionar sua própria marca e mensagens ao TeamViewer QuickSupport, siga estas etapas:
Crie um link QuickSupport personalizado conforme descrito acima.
Na seção Design & Deploy do TeamViewer Management Console, clique em Editar ao lado do nome do seu módulo.
Na guia Geral, você pode alterar o logotipo, o texto, a cor e o idioma do seu módulo.
Na guia Avançado, você pode alterar a mensagem de boas-vindas, a mensagem de isenção de responsabilidade, a mensagem do código de sessão e outras configurações do seu módulo.
Clique em Salvar. Suas alterações serão refletidas em seu módulo e link.
Como garantir segurança e privacidade com o TeamViewer QuickSupport
Como proteger seu dispositivo contra acesso não autorizado
Para proteger seu dispositivo contra acesso não autorizado com o TeamViewer QuickSupport, siga estas etapas:
Não compartilhe sua ID e senha do TeamViewer com ninguém em quem você não confie.
Altere sua senha com frequência ou use uma senha aleatória gerada pelo aplicativo.
Habilite a autenticação de dois fatores para sua conta TeamViewer. Ver .
Use uma lista de permissões para permitir que apenas dispositivos ou contas especÃficas se conectem ao seu dispositivo. Ver .
Use uma lista negra para impedir que dispositivos ou contas especÃficas se conectem ao seu dispositivo. Ver .
Como criptografar seus dados e sessões
Para criptografar seus dados e sessões com o TeamViewer QuickSupport, siga estas etapas:
Todos os dados e sessões são criptografados por padrão usando criptografia AES de 256 bits e troca de chaves RSA de 2.048 bits. Ver .
Você pode verificar a identidade de seu parceiro verificando sua impressão digital ou certificado. Ver .
Você pode ativar a criptografia de ponta a ponta para suas sessões. Ver .
Conclusão
O TeamViewer QuickSupport é uma maneira fácil e gratuita de receber ou fornecer suporte remoto para seus computadores e dispositivos móveis. Você pode baixá-lo de seu link pessoal, conversar, compartilhar sua tela, transferir arquivos e controlar outro dispositivo ou permitir que outra pessoa controle seu dispositivo. Você também pode personalizá-lo com sua própria marca e mensagens e garantir sua segurança e privacidade com criptografia e autenticação. O TeamViewer QuickSupport é uma ótima ferramenta para solucionar problemas técnicos, instalar software, definir configurações e colaborar com outras pessoas.
perguntas frequentes
P: Preciso de uma conta TeamViewer para usar o QuickSupport?
R: Não, você não precisa de uma conta TeamViewer para usar o QuickSupport.Você só precisa de um link pessoal, um ID do TeamViewer e uma senha.
P: Posso usar o QuickSupport sem uma conexão com a Internet?
R: Não, você precisa de uma conexão com a Internet para usar o QuickSupport. No entanto, você pode usar as conexões LAN do TeamViewer para se conectar a dispositivos dentro da mesma rede local.
P: Como posso atualizar o QuickSupport?
R: QuickSupport não requer instalação ou atualizações. É sempre a versão mais recente quando você baixa do seu link pessoal.
P: Como posso desinstalar o QuickSupport?
R: QuickSupport não requer instalação ou desinstalação. Você pode simplesmente excluir o arquivo executável do seu dispositivo.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do TeamViewer?
R: Você pode entrar em contato com o suporte do TeamViewer visitando , onde você pode encontrar perguntas frequentes, manuais, vÃdeos, fóruns da comunidade e opções de envio de tickets. 0517a86e26